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【小孩退貨照顧險】常見問題彙整

感恩各位爸媽的關注與支持,小孩退貨險上線一年多來,受到大家莫大的期待與關注,畢竟這是一個新的概念,而大家對於保險公司也有戒心(OK的,我們理解),所以一定充滿了各種疑問。

但小孩退貨險的初衷真的是再簡單不過了,我們團隊的雙薪爸媽們被腸病毒、流感的停課、隔離搞到怕了,家庭照顧假完全不夠用,請假扣薪也是有苦說不出。

我們相信這是眾多爸媽們的心情,所以才設計了這個產品,保險的目的就是預作保障,在有損失的時候,提供補償,期待這種損失可以不再是大家心中最無言的那一塊。

於是,我們整理了這一年來最常被問到的的幾個問題,希望可以讓大家更清楚了解保障的內容,當然如果這篇文章無法解決各位心中的疑問,別客氣,歡迎 到這 看更多的資訊,或是 來這 提出您的疑問。

好囉,不多說,以下就是我們最常被問到的幾個問題,希望有所幫助~

Q1. 若是子女感冒的請假可不可以賠?

A1.
不好意思無法喔,如同我們一直以來所溝通的,若子女:
1. 罹患 ABCD 型流感、腸病毒(手足口症、疱疹性咽峽炎)、登革熱或肺炎;
2. 或是子女班級因為法定傳染病或其他疾病停課。
爸媽因此跟公司請假在家照顧孩子才可申請理賠。



Q2. 請特休假可不可以賠?

A2.
可以的,只要提供診斷或是停課證明,以及公司請假證明即可以申請理賠。
而在假種的部份,爸爸或媽媽請特休假、補休假、家庭照顧假、病假、事假,皆是可以申請理賠的不包含假種則為:例假、國定假日、婚假、喪假、公假及其他公司因福利而設置的假期。

Q3. 請假證明有沒有固定格式?

A3.
沒有喔,只要是請假證明都可以,請假證明所需的資訊:
1. 爸爸或媽媽的公司名稱
2. 申請理賠人的姓名
3. 請假時間
4. 請假類別
5. 核准後的字樣(如「核准請假」)
#建議要蓋上公司章、發票章或人事單位章等等。

一般來說,以下三種請假證明是我們最常收到的類型,若是準備申請理賠的爸爸媽媽,也可以參考一下:
1. 最標準版:由公司行政(人事)部門開立的請假證明,並蓋上公司大小章
2. 若公司是以線上出勤系統請假,可提供核准請假的截圖畫面
3. 若公司是以紙本提出請假,可提供複印後蓋有公司名稱的印章(發票章或人事單位章)


Q4. 如果保單生效的時間是 2020/10/10 午夜 12 時,那 2020/10/10 當天停課或確診腸病毒請的假可賠吧!?

A4.
答案是無法的喔,因為 2020/10/10 午夜12時起生效,意思 2020/10/11 00:00 ,這是保險的慣用做法(拍謝這個真的不好懂),所以 202020/10/10 當天是不計算的。

Q5. 只請四小時可以理賠嗎? 

A5. 可以的,只要請大於或等於四小時以上的假,即可保障一天的損失。

Q6. 我的保單從 2019/10/10 午夜12時開始生效,然後學校從 2019/10/8 開始停課,停到 2019/10/12,我也一共請了五天假,生效之前的不算,所以 2019/10/11 – 2019/10/12 這兩天請假應該可賠吧!?

A6.
答案是無法的,因為小孩退貨照顧險保障的是因病停課以及指定疾病等「事故」造成的請假,所以事故發生日(確診日、停課第一天及停課公告日)若是在生效之前,那整個事故造成的請假都是無法理賠的

Q7. 我們夫妻無法請假,請臨托照顧可不可以賠?

A7.
不好意思,小孩退貨照顧險保障的是爸媽的請假損失,所以臨托的費用無法理賠喔。

Q8. 我們夫妻的工作是自營商,算是「領薪水工作的在職工作者」嗎?

A8.
因為自營商屬於自己當老闆的,所以從定義上不屬於「領薪水」的在職工作者喔

Q9. 你們是不是騙人的?真的會賠?

A9.
當然不是騙人的,我們是新安東京海上的團隊,而且已經理賠好幾次了,網路上都查得到相關討論。

Q10. 條款呢?陷阱很多吧

A10.
在這:https://bit.ly/2m5QqQX,請盡量看,歡迎提出討論,保證沒有陷阱。








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